Дія.Центр – онлайн-майданчик, що спрощує взаємодію громадян та працівників ЦНАП
Зараз ключовою точкою доступу до держпослуг є ЦНАП. Лише за перше півріччя цього року українці отримали там понад 10 млн послуг. Для підвищення рівня задоволеності фізичних та юридичних осіб якістю адміністративних та інших публічних послуг, які надаються в центрах надання адміністративних послуг, 6 вересня 2021 року Мінцифри презентовав Платформу Дія Центрів, доступну за посиланням: https://center.diia.gov.ua/.
Цей проєкт реалізований за підтримки ПРООН в Україні, в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) та проєкту SURGe, The Support to Ukraine’s Reforms for Governance Project, що
фінансується Урядом Канади.
“Кожен українець, який планує візит за адмінпослугою, вже зараз зможе на платформі сформувати маршрут до найближчого Центру, перевірити актуальний графік його роботи а також оцінити якість обслуговування. Незабаром з’явиться довгоочікувана можливість — попередній запис до Центру онлайн. Ми плануємо запустити цю функцію у 2022 році та масштабувати на всі ЦНАПи в Україні, а їх вже понад 2,2 тис. точок. Це дозволить взагалі прибрати таке явище, як черги за держпослугами, з життя людей”, — зазначила заступниця Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.
На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:
- дізнатися інформацію про роботу Центрів;
- знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;
- перевірити ефективність Центрів на дашбордах;
- залишити відгук про візит до Центру;
- записатися до Центру онлайн (у 2022 році).
Для працівників ЦНАП стануть доступними:
- модуль дистанційного навчання;
- роз’яснення та рекомендації щодо роботи;
- актуальні шаблони та зразки документів;
- всі навчальні матеріали за останні роки;
- інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;
- результати моніторингу ЦНАП на дашборді.
“Протягом багатьох років разом з Урядом та іншими партнерами ми підтримували навчання адміністраторів ЦНАПів. Ми розробляли різні онлайн-курси, проводили щотижневі вебінари та розробляли посібники. Але, як і інші партнери, ми шукали більш структурне рішення, яке б вивело навчання адміністраторів на системний рівень, а також зробило б роботу адміністраторів більш зручною. Ми дуже раді, що спільно з Мінцифрою та ПРООН вдалося втілили цю ідею в життя”, — підкреслила заступниця директора проєкту «СУПРОВІД УРЯДОВИХ РЕФОРМ В УКРАЇНІ» (SURGe) Дар’я Седігі-Волченко.
-
16:59До Дня Європи черкащан запрошують взяти участь в освітньому конкурсі
Більше знань про Європу та європейські цінності. Національний фестиваль “Код Нації” оголошує Всеукраїнський конкурс до Дня Європи, який відзначається 09 травня. На Конкурс усі охочі…
16:59 -
16:26На Черкащині СБУ заблокувала чергову схему виїзду за кордон «ухилянтів»
Служба безпеки затримала організатора злочинної схеми нелегального виїзду за кордон чоловіків призовного віку. За гроші фігурант пропонував військовозобов’язаним втекти до Євросоюзу на підставі підроблених посвідок…
16:26 -
15:47Освітяни розповіли про особливості складання цьогорічного НМТ
В області триває підготовка до проведення національного мультипредметного тесту. Про це повідомила проректорка з питань зовнішнього незалежного оцінювання та моніторингу якості освіти обласного інституту післядипломної…
15:47 -
15:45Спортсмени Черкащини продовжують підкорювати міжнародні арени
Спортсмени Черкащини продовжують підкорювати всеукраїнські й міжнародні арени. Упродовж минулого місяця вони взяли участь у понад 40 змаганнях різних рівнів. Про це повідомив начальник обласного…
15:45 -
15:40Валерій Данилевський про підсумки реєстрації на НМТ-2024 в області
Абітурієнти Черкащини завершили реєстрацію для проходження національного мультипредметного тесту. Цьогоріч його складатимуть 9614 осіб. Це – випускники шкіл, студенти профтехів і студенти І-ІІ курсів закладів…
15:40 -
14:43На свята синоптики прогнозують незначне зниження температури
Погода травня вже найближчими днями частково змінить теплий сценарій. Про це повідомляє Черкаський обласний центр з гідрометеорології. З п'ятниці і до Великодня антициклон «SVEN» продовжить…
14:43 -
14:42Посівна в області – на екваторі
На Черкащині вже посіяно 236 тис. га ярих зернових та зернобобових культур. Це - 53% від плану. Про це інформують у Департаменті агропромислового розвитку ОВА.…
14:42 -
13:10Інтерактивну мапу сміттєзвалищ створили на Черкащині
Понад 400 об’єктів, виділених під зберігання відходів на Черкащині, впорядкували в інтерактивну мапу. Її представили на загал в області. Працювали над нею фахівці управління екології…
13:10 -
12:54Перший Саміт миру для України стане платформою, що розпочне майбутній мирний процес
15–16 червня на виконання січневої домовленості між Президентом України Володимиром Зеленським і Президенткою Швейцарії Віолою Амхерд відбудеться перший Саміт миру для України. Місцем його проведення сторони обрали Бюргеншток, розташований…
12:54 -
11:16Виплата пенсій пенсіонерам-ВПО, які не пройшли ідентифікацію, відновлюється після її проходження
До 31 березня 2024 р. для пенсіонерів, які стали внутрішньо переміщеними особами ДО початку повномасштабної війни 24 лютого 2022 р., тривав процес проходження фізичної ідентифікації.…
11:16 -
10:45Жителів області запрошують подавати твори на здобуття Премії ім. Богдана Хмельницького
Міністерство оборони України інформує про початок конкурсу на отримання Премії імені Богдана Хмельницького за краще висвітлення військової тематики у творах літератури та мистецтва у 2024…
10:45 -
09:23Стартував другий набір на довготривалу програму навчання для цифрових лідерів від CDTO Campus
У межах CDTO Campus розпочався другий набір на довготривалу програму «Цифрова трансформація в публічному врядуванні». Про це інформують у Мінцифри України. Програма створена для фахівців,…
09:23