В Україні стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів кредитних послуг “Знай свої права: кредити”
26 липня стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінансових послуг “Знай свої права: кредити”, яку проводить Національний банк України.
Вона стане продовженням першої подібної кампанії, яку Національний банк проводив у 2021 році, і триватиме у липні−жовтні 2022 року в усіх регіонах України.
Ключове завдання та мета кампанії – захист прав позичальників та поліпшення знань споживачів про кредитні послуги.
Важливим напрямом кампанії стане роз’яснення населенню таких питань: на що звертати увагу під час оформлення кредиту, що таке кредитні канікули та реструктуризація, які їхні умови та порядок оформлення. Також Національний банк разом із партнерами розповість, як перевірити кредитну історію та що робити в разі порушення кредитором чи колектором вимог до етичної поведінки під час взаємодії зі споживачем.
Поліпшення знань та навичок у сфері кредитних послуг допоможе українцям краще зрозуміти свої права як позичальників та ухвалювати зважені фінансові рішення.
“Ми впевнені, що поінформовані споживачі кредитних послуг – більш захищені від фінансових ризиків. Вони краще розуміються у фінансових послугах, приймають усвідомлені фінансові рішення і можуть виваженіше розпоряджатися грошима. Як наслідок, їхнє матеріальне становище буде покращуватися, а це сприятиме зростанню добробуту нашої країни. Саме тому для Національного банку є важливим питання обізнаності споживачів в умовах надання кредитних послуг”, – прокоментував заступник Голови Національного банку України Ярослав Матузка.
Він додав, що під час війни кредитування має свої особливості. З одного боку, знизився апетит банків до ризику, з іншого – зменшився кредитний попит населення. Для відновлення роздрібного кредитування, яке сприяє підвищенню споживання, а відповідно й розвитку економіки, потрібно, щоб споживачі кредитних послуг чітко усвідомлювали свої права та зобов’язання перед фінансовою установою та були здатні обслуговувати кредити навіть у разі непередбачуваних ситуацій.
“Звернення споживачів до регулятора щодо правовідносин за кредитними договорами, а також щодо неетичної поведінки осіб під час стягнення простроченої заборгованості становлять левову частину скарг на банки та небанківські фінансові установи. Споживче кредитування у своїй суті несе в собі підвищені ризики саме для споживача, який часто не усвідомлює повну вартість кредиту та свою відповідальність за договором. Саме тому ми приділяємо особливу увагу цьому напряму. Прийняття та удосконалення існуючих нормативно-правових актів, спрямованих на захист прав споживачів, а також пильний нагляд за діяльністю учасників ринку кредитування дають змогу попередити порушення та нормалізувати процеси, але попереду все ще багато роботи”, – зазначила начальник Управління захисту прав споживачів фінансових послуг НБУ Ольга Лобайчук.
За її словами, споживачі завжди повинні відповідально приймати рішення щодо укладення договору кредитування, а кредитори прозоро та якісно доносити інформацію про повну вартість та умови послуги.
У межах кампанії Національний банк запускає спеціальну вебсторінку (лендинг) “Знай свої права: кредити” з детальною інформацією про кредитні послуги.
Кампанія відбувається за підтримки міжнародних партнерів – Міжнародної фінансової корпорації (IFC) у партнерстві з Державним секретаріатом Швейцарії з економічних питань (SECO) та Фондом ефективного врядування Уряду Великої Британії в Україні, а також проєкту технічної допомоги Європейського Союзу “Посилення регулювання та нагляду за небанківським фінансовим ринком” (EU-FINREG).
-
17:41В ОВА заслухали звіти районів щодо моніторингу публічних закупівель
Прозорі закупівлі та звітування перед громадою. Відзвітували про проведені моніторинги оголошених публічних закупівель на місцях районні адміністрації під час засідання робочої групи «Прозорість та підзвітність».…
17:41 -
17:06Ярослав Горовенко про протидію браконьєрству на водних об’єктах області
На Черкащині продовжують виявляти осіб, які здійснюють незаконний вилов риби. Зокрема, займаються браконьєрством. Про це повідомив заступник командира роти з обслуговування водних об’єктів УПП у…
17:06 -
17:03Ольга Мізінова про початок в області сезону активності кліщів
На Черкащині розпочався сезон активності кліщів. Про це повідомила заступниця генерального директора Черкаського обласного центру контролю хвороб та профілактики МОЗ України Ольга Мізінова на брифінгу…
17:03 -
14:15У Клінічному центрі онкології добудовують бункер для лінійного прискорювача
Лінійний прискорювач має запрацювати уже цьогоріч на Черкащині. Це - завдання-пріоритет для медсфери регіону. На цьому наголосив начальник Черкаської ОВА Ігор Табурець. Він провів чергову…
14:15 -
14:00Гранти ветеранам: 500 ветеранів та членів їхніх родин отримають від держави гранти на розвиток бізнесу
Визначено 61 переможця за підсумками шостої у 2024 році хвилі подачі заяв на гранти для ветеранів. Вони отримають від держави 27 млн грн на започаткування…
14:00 -
12:02Черкаським роботодавцям компенсували майже 18 млн грн за працевлаштування ВПО
Від початку повномасштабного вторгнення 17,9 млн грн компенсовано черкаським роботодавцям за працевлаштування ВПО. Компенсаційні виплати отримали 905 роботодавців. вони працевлаштували 1 369 вимушених переселенців. Про…
12:02 -
11:50З 1 квітня здійснюється автоматичний перерахунок пенсій для працюючих пенсіонерів
Відповідно до українського законодавства, з 1 квітня здійснюється автоматичний перерахунок пенсій працюючим пенсіонерам за стаж, набутий в останні два роки. Про це інформують у Пенсійному…
11:50 -
11:37Черкащан запрошують до школи проектних менеджерів
Стартує реєстрація на школу проєктних менеджерів «Школа змінотворців 2024» для учасників з Черкащини, Вінниччини, а також Херсонщини, Миколаївщини, Одещини. Ініціювала проведення школи Таврійське об'єднання територіальних…
11:37 -
11:31На Черкащині молодь навчали, як дбати про своє ментальне здоров’я
В обласному центрі відбувся фестиваль "Стійкість молоді - сила нації". Захід організовано в межах Всеукраїнської програми ментального здоров'я "Ти як?". Серед учасників фестивалю - учні…
11:31 -
10:57“Усі в плюсі, коли зроблено в Україні”: до кампанії з підтримки українських виробників долучились ритейлери
Для посилення економіки та армії українців закликають купувати продукцію національних виробників, а виробників — маркувати свої товари логотипом “Зроблено в Україні”, який з’явився у вільному…
10:57 -
10:55Майже дві сотні черкаських аграріїв залучили кредитні кошти на розвиток
З початку року 197 аграріїв Черкаської області отримали понад 805 млн гривень банківських кредитів на розвиток господарств. З них 79…
10:55 -
09:52Масштабуйте власний бізнес на міжнародний ринок: черкащан запрошують брати участь в освітній програмі «Світанок»
Мінцифри запускає національну освітню програму «Світанок», щоб надати підприємцям знання, інструменти та експертні консультації для виходу на міжнародний ринок. У 2023 році Україна збільшила обсяги експорту,…
09:52