Національний контакт-центр МОЗ надав консультації понад 3 млн українців
Уже більше ніж три роки національний контакт-центр МОЗ надає консультації та розвʼязує різноманітні питання людей, які звертаються. За цей період надано консультації та розʼяснення понад 3,3 млн абонентів, зареєстровано та опрацьовано більш як 700 тиc. звернень.
Запити приймають кваліфіковані оператори, які попередньо пройшли підготовку для роботи зі зверненнями громадян та складними ситуаціями. Також до роботи в контакт-центрі залучені медпрацівники різних спеціальностей, які можуть надати поради та рекомендації. Головне завдання — надання ефективної, швидкої та якісної допомоги всім, хто зараз має у цьому потребу й звертається до контакт-центру.
«Тематика звернень громадян дуже часто змінюється. Тож спеціалісти допомагають вирішувати питання отримання безоплатних медичних послуг, врегульовують скарги під час обслуговування в лікарнях тощо», — пояснює заступник Міністра охорони здоров’я з цифрового розвитку Марія Карчевич.
Серед питань, з якими найчастіше звертаються українці, є наступні:
надання медичної допомоги, зокрема внутрішньо переміщеним особам;
- лікарські препарати за програмою «Доступні ліки»;
- проведення медико-соціальної експертизи на період дії воєнного стану;
- лікування пацієнтів за кордоном тощо.
Нагадаємо, що у разі виникнення питань, повʼязаних із послугами з охорони здоровʼя, громадяни України можуть отримати безоплатну онлайн-консультацію, звернувшись за номером контакт-центру МОЗ: 0-800-60-20-19.
За інформацією Міністерства охорони здоров’я України
-
09:47Ігор Табурець про ситуацію в області на ранок 29 червня
Ця доба на Черкащині розпочалась із тривог. У цей час наші оборонці мінуснули "шахеда" в небі над Звенигородським районом. Про це повідомив начальник Черкаської ОВА…
09:47 -
16:11Згідно з безпековими угодами, Україна отримуватиме 60 млрд доларів щорічно
Україна підписала вже 20 безпекових угод із союзниками, зокрема з ЄС та США. Про це зазначив прем’єр-міністр Денис Шмигаль під час засідання Уряду 28 червня.…
16:11 -
16:07“Багато статей нашої Конституції буквально написані кров’ю борців за волю України”, – Ігор Табурець
Сьогодні Конституції України – 28 років. Із нагоди державного свята в області відзначили військовослужбовців і волонтерів, а також працівників різних галузей, які щоденною роботою дбають…
16:07 -
15:17Перші на Черкащині: в області відбувся випуск лікарів
Лікарську присягу проголосили перші 60 лікарів, які здобули цей фах у Черкаській медичній академії. Сьогодні вони отримали дипломи про закінчення освіти. Долучилася до вітань випускників…
15:17 -
15:10На Черкащині відзначили відмінників захисту України-2024
Складали теорію, практику та пройшли вишкіл. На Черкащині відзначили відмінників захисту України. Цьогоріч почесні відзнаки отримали 68 учнів і випускників шкіл області, а також учнів…
15:10 -
14:42
-
12:57Цьогоріч банки видали бізнесу понад 45,4 млрд грн доступних кредитів
З початку 2024 року в межах державної програми «Доступні кредити 5-7-9%» підприємці отримали 11 944 кредити на 45,4 мільярда гривень. Про це повідомляє Урядовий портал.…
12:57 -
10:37Триває підготовка українських лікарень до опалювального сезону
Енергетична інфраструктура України перебуває під постійними атаками та обстрілами з боку росії. За таких умов заклади охорони здоров’я мають бути готовими до майбутнього опалювального сезону,…
10:37 -
10:29Маємо активно працювати над зміною ставлення суспільства до психічного здоров’я
На цьому наголосила заступниця Міністра у справах ветеранів України з питань європейської інтеграції Руслана Величко-Трифонюк під час виступу на науковій конференції “Стрес-асоційовані розлади: запровадження світових практик діагностики…
10:29 -
10:16Прем’єр-міністр дав завдання обстежити освітні заклади на предмет їхньої готовності до наступного опалювального сезону
Під керівництвом прем’єр-міністра Дениса Шмигаля відбулася нарада щодо завершення навчального року 2023/2024 років і підготовки до наступного. Учасники заслухали інформацію міністра освіти і науки Оксена…
10:16 -
09:20Звернення Президента України Володимира Зеленського з нагоди Дня Конституції
https://youtu.be/xdHqvKGSnLM Дорогі українці та українки! 28 червня 28 років тому було ухвалено Основний закон нашої держави. І сьогодні ми відзначаємо День Конституції України! Я записую…
09:20 -
08:57Загальні бойові втрати противника станом на 28 червня
Загальні бойові втрати противника з 24 лютого 2022 по 28 червня 2024 орієнтовно склали: особового складу / personnel ‒ близько/ about 540490 (+1170) осіб /…
08:57