В Україні стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів кредитних послуг “Знай свої права: кредити”
26 липня стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінансових послуг “Знай свої права: кредити”, яку проводить Національний банк України.
Вона стане продовженням першої подібної кампанії, яку Національний банк проводив у 2021 році, і триватиме у липні−жовтні 2022 року в усіх регіонах України.
Ключове завдання та мета кампанії – захист прав позичальників та поліпшення знань споживачів про кредитні послуги.
Важливим напрямом кампанії стане роз’яснення населенню таких питань: на що звертати увагу під час оформлення кредиту, що таке кредитні канікули та реструктуризація, які їхні умови та порядок оформлення. Також Національний банк разом із партнерами розповість, як перевірити кредитну історію та що робити в разі порушення кредитором чи колектором вимог до етичної поведінки під час взаємодії зі споживачем.
Поліпшення знань та навичок у сфері кредитних послуг допоможе українцям краще зрозуміти свої права як позичальників та ухвалювати зважені фінансові рішення.
“Ми впевнені, що поінформовані споживачі кредитних послуг – більш захищені від фінансових ризиків. Вони краще розуміються у фінансових послугах, приймають усвідомлені фінансові рішення і можуть виваженіше розпоряджатися грошима. Як наслідок, їхнє матеріальне становище буде покращуватися, а це сприятиме зростанню добробуту нашої країни. Саме тому для Національного банку є важливим питання обізнаності споживачів в умовах надання кредитних послуг”, – прокоментував заступник Голови Національного банку України Ярослав Матузка.
Він додав, що під час війни кредитування має свої особливості. З одного боку, знизився апетит банків до ризику, з іншого – зменшився кредитний попит населення. Для відновлення роздрібного кредитування, яке сприяє підвищенню споживання, а відповідно й розвитку економіки, потрібно, щоб споживачі кредитних послуг чітко усвідомлювали свої права та зобов’язання перед фінансовою установою та були здатні обслуговувати кредити навіть у разі непередбачуваних ситуацій.
“Звернення споживачів до регулятора щодо правовідносин за кредитними договорами, а також щодо неетичної поведінки осіб під час стягнення простроченої заборгованості становлять левову частину скарг на банки та небанківські фінансові установи. Споживче кредитування у своїй суті несе в собі підвищені ризики саме для споживача, який часто не усвідомлює повну вартість кредиту та свою відповідальність за договором. Саме тому ми приділяємо особливу увагу цьому напряму. Прийняття та удосконалення існуючих нормативно-правових актів, спрямованих на захист прав споживачів, а також пильний нагляд за діяльністю учасників ринку кредитування дають змогу попередити порушення та нормалізувати процеси, але попереду все ще багато роботи”, – зазначила начальник Управління захисту прав споживачів фінансових послуг НБУ Ольга Лобайчук.
За її словами, споживачі завжди повинні відповідально приймати рішення щодо укладення договору кредитування, а кредитори прозоро та якісно доносити інформацію про повну вартість та умови послуги.
У межах кампанії Національний банк запускає спеціальну вебсторінку (лендинг) “Знай свої права: кредити” з детальною інформацією про кредитні послуги.
Кампанія відбувається за підтримки міжнародних партнерів – Міжнародної фінансової корпорації (IFC) у партнерстві з Державним секретаріатом Швейцарії з економічних питань (SECO) та Фондом ефективного врядування Уряду Великої Британії в Україні, а також проєкту технічної допомоги Європейського Союзу “Посилення регулювання та нагляду за небанківським фінансовим ринком” (EU-FINREG).
-
16:45Черкащина підсилила один із підрозділів ЗСУ FPV-”пташками”
Різної модифікації, перевірені, дієві. Від Черкащини передали ще +110 FPV-дронів одному з підрозділів Збройних Сил України. Про це повідомив очільник області Ігор Табурець. Придбали дрони…
16:45 -
15:51Програма ЄС LIFE 2024: стартував відбір екопропозицій
Європейська Комісія оголосила конкурс пропозицій в рамках Програми ЄС LIFE 2024 (LIFE Calls for Proposals 2024) на 571 мільйон євро. Вони доступні для проектів, які…
15:51 -
15:25єОселя: 9 500 українських родин взяли кредити на придбання житла
9 500 українських родин взяли кредити на придбання житла за програмою єОселя загалом на майже 15 млрд грн. 30% з них – на купівлю житла…
15:25 -
14:43Медійна спільнота має регулюватися самостійно, — Тарас Шевченко
Днями на Міжнародній конференції з медіаграмотності та саморегулювання медіа у Києві фахівці галузі обговорили роль саморегулювання у забезпеченні свободи слова та принципи комунікації з авдиторією.…
14:43 -
14:35МОЗ затвердило перші шість клінічних протоколів з лікування бойових травм
Міністерство охорони здоровʼя України затвердило перші шість клінічних протоколів серії стандартів медичної допомоги за напрямом «Бойова травма»: «Анестезія у пацієнтів із травмою». «Гострий компартмент-синдром». «Бойова…
14:35 -
10:12Власна справа: понад 16 000 українців отримають мікрогранти від держави на розвиток бізнесу
Від початку дії програми “Власна справа” її переможцями вже стали понад 16 тисяч українців, які отримають 3,8 млрд грн на започаткування або розвиток свого бізнесу.…
10:12 -
08:51Безоплатне зубопротезування для військових та ветеранів: де і як отримати послуги?
Міністерство охорони здоровʼя України спільно з Національною службою здоровʼя України запустило пілотний проект «Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України».…
08:51 -
08:42На Уманщині відновлюють ліцей
У Паланській тергромаді відновлюють освітній заклад. Він зазнав ушкоджень через російську агресію. Про вже зроблене та заплановане говорили під час виїзного засідання робочої групи «Прозорість…
08:42 -
08:28Загальні бойові втрати противника станом на 30 квітня
Загальні бойові втрати противника з 24 лютого 2022 по 30 квітня 2024 орієнтовно склали: особового складу / personnel ‒ близько/ about 468720 (+1250) осіб /…
08:28 -
08:25Звернення Президента
https://youtu.be/-dxS8_iUxCM Дорогі українці, українки! Щойно були доповіді щодо ситуації в Одесі після російського ракетного удару та в Харкові – після удару керованими авіабомбами. На жаль,…
08:25 -
16:00Шкільні ліги: в області оголосили переможців районного етапу змагань
На Черкащині завершився районний етап національного проекту «Всеукраїнські шкільні ліги пліч-о-пліч». Упродовж місяця 445 команд тут виборювали першість. Традиційно в п’яти видах спорту: футзал, волейбол,…
16:00 -
15:11Як отримати виплати на дитину одинокій матері або батьку
Як оформити грошову допомогу на дитину одинокій матері або батьку? Це можна зробити офлайн, або заповнити форму на порталі Дія. Подання онлайн-заявки займе приблизно 30…
15:11