В Україні створили єдину базу держпослуг

В Україні завершили перший етап аудиту державних послуг. Його провели з лютого до березня. Наразі триває аналіз отриманих даних.

У межах роботи зібрали інформацію про всі державні сервіси. Дані надали тисячі відомств. Їх об’єднали в єдину цифрову базу. Мета такого кроку — впорядкувати послуги та прибрати дублювання. Також планують оновити процеси надання сервісів.

Наступний етап передбачає оцінку ефективності. Уряд визначить, які послуги працюють якісно. Інші можуть створювати затримки або корупційні ризики. У владі наголошують, що послуги мають бути простими та непомітними для людей. Саме тому планують розширювати онлайн-сервіси. У майбутньому більшість документів буде доступна в системі. Громадянам не доведеться носити копії чи відвідувати установи.

Окрему увагу приділять скасуванню зайвих довідок. Йдеться про документи, які дублюються або втратили актуальність. Частину процесів переведуть у Дію. Результати аудиту показали масштаб системи. До збору даних долучилися 20 тис. фахівців. Вони представляли 15 тис. надавачів послуг.

У єдиній базі підтвердили 270 тис. послуг. Із них 85% є безоплатними. Найбільшу частку становить сфера соціального захисту. Половину послуг вже можна отримати через ЦНАП. Це спрощує доступ до сервісів у громадах.

На основі зібраних даних уряд планує зміни. Послуги спрощуватимуть, об’єднуватимуть або скасовуватимуть.