Рекордно для області: за минулий рік у ЦНАП області надали 930 тис. послуг

За 2024 рік у мережі ЦНАП області надали 930 тис. адміністративних послуг. Це на 200 тисяч більше, ніж у 2023 році. Цей показник став рекордним для регіону. Про це повідомляють у департаменті регіонального розвитку Черкаської ОВА.

– У 2024 році громадяни найчастіше зверталися щодо реєстрації місця проживання (303 тис. звернень), соціальних послуг (128 тис.), речових прав (163 тис.), земельних питань (28 тис.), паспортних послуг (19 тис.) та реєстрації бізнесу (13 тис.), – зазначив директор департаменту регіонального розвитку ОВА Роман Карманнік. – Минулий рік підкреслив важливість та ефективність мережі ЦНАП у забезпеченні громадян сучасними, зручними та доступними адміністративними послугами. 

У центрах надання адмінпослуг працюють над покращенням якості послуг та доступності середовища. Так, у 14 громадах у 2024 році та ще в одній уже в січні 2025-го подбали про покращення безбар’єрності простору – приміщення ЦНАП стали комфортнішими для людей із інвалідністю та ветеранів. 

Також на Черкащині поступово розширюють мережу ЦНАП. Зокрема, в селі Оршанець з’явилося віддалене робоче місце адміністратора. Також у Степанецькій і Драбівській громадах запрацював сервіс “мобільна валіза”, який дозволяє отримувати послуги навіть у найвіддаленіших куточках.

У 65 ЦНАП, 4 територіальних підрозділах і 30 віддалених робочих місцях облаштовано 99 “єдиних вікон” для обслуговування ветеранів та їхніх родин. Леськівська та Христинівська громади придбали обладнання для реєстрації транспортних засобів і видачі водійських посвідчень. Також у 6 громадах запроваджено надання паспортних послуг.

У планах на цей рік – вдосконалення обслуговування та підвищення рівня задоволеності громадян і надалі.

Нагадаємо, Черкаський ЦНАП серед лідерів за якістю послуг в Україні.