Кожен українець може покращити роботу Дії
Для команди Мінцифри важливий досвід кожного користувача Дії. Тому ми додали в застосунок новий сервіс – оцінка якості послуги. Відтепер можна поділитися фідбеком і допомогти зробити роботу застосунку кращою.
– Щоб побудувати найзручнішу цифрову державу у світі, ми постійно покращуємо якість сервісів, – зазначив Віце-прем’єр-міністр – Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров. – Для цього необхідно отримувати фідбек від користувачів. Тому ми запустили оцінку якості послуги в Дії, щоб кожен міг ділитися власним досвідом отримання сервісів. Спочатку запускаємо пілот оцінки на одній послузі – витяг про місце проживання. Потім масштабуємо на інші. Кожна оцінка – це ваш внесок у кращу взаємодію з Дією.
Перші послуги, які ви можете оцінити – обмін лампочок та витяг про місце проживання. Працює сервіс дуже просто. Замовляєте послугу, отримуєте результат і після надходить пуш-повідомлення з пропозицією оцінити сервіс. Ставите відповідний смайлик в рейтингу від 1 до 5, обираєте запропоновану відповідь і за бажанням додаєте коментар, що сподобалось, а що – ні. На цьому все.
Далі отримана інформація відображається на дашбордах. Команда Міністерства складає карту емоції послуги, проводить аналітику і визначає, що можна змінити і покращити. Так, один ваш смайлик може вдосконалити отримання послуги в Дії.
Щоб скористатися сервісом потрібно оновити застосунок.
Проект реалізується Мінцифри спільно з Міністерством юстиції України за підтримки «Проекту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції.
-
14:03Наталія Видра про ситуацію в області із захворюваністю на сказ
На Черкащині почастішали випадки захворюваності на сказ серед тварин. Про це повідомила заступниця генерального директора ДУ «Черкаський обласний центр контролю та профілактики хвороб МОЗ України»…
14:03 -
13:57Роман Косенко про перебіг посівної кампанії в області
На Черкащині завершили посів ярого ячменю, вівса, гороху та ярої пшениці. Активно триває в регіоні сівба кукурудзи. Про це повідомив директор обласного департаменту агропромислового розвитку…
13:57 -
12:09Як отримати компенсацію за працевлаштування внутрішньо переміщених осіб
Роботодавцям, які працевлаштовують внутрішніх переселенців, передбачена виплата 8000 грн. Ці кошти можна витратити на оплату праці таких працівників. Як отримати компенсацію та які документи необхідні…
12:09 -
11:50«русскій воєнний флот – до дна!»: у Черкасах погасили нову марку від Укрпошти
Спецпогашення нової марки від Укрпошти «русскій воєнний флот – до дна» сьогодні провели в Черкасах. Долучився до заходу начальник Черкаської ОВА Ігор Табурець. Новий поштовий…
11:50 -
09:27Ігор Табурець про ситуацію в області на ранок 8 травня
Доба для області розпочалась із тривог. Понад чотири години поспіль була загроза з повітря. Ворог знову масовано атакував країну ракетами та дронами. Про це повідомив…
09:27 -
09:26Звернення Президента України з нагоди Дня пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні
https://youtu.be/yTxJDpzC0s4?si=260lb_1cNBZFHKIN «Вони вриваються у твій дім. Приходять убивати, спалювати, страчувати. Вони не шкодують нікого – літніх людей, жінок, дітей… Вони – звірі…» Це спогади тих,…
09:26 -
09:00“Зроблено в Україні”: сільгосптехніка 64 українських виробників доступна для компенсації аграріям
Аграрії можуть отримати 25% компенсації вартості придбаної сільгосптехніки 64 українських виробників. До оновленого Переліку вітчизняної техніки та обладнання для агропромислового комплексу, вартість яких частково компенсується за рахунок…
09:00 -
08:59Уряд підтримав ініціативу створення Сил безпілотних систем
Кабінет Міністрів схвалив проєкт Указу Президента України про введення в дію рішення РНБО щодо створення у структурі Збройних Сил окремого роду військ – Сил безпілотних…
08:59 -
08:48Загальні бойові втрати противника станом на 08 травня
Загальні бойові втрати противника з 24 лютого 2022 по 08 травня 2024 орієнтовно склали: особового складу / personnel ‒ близько/ about 477430 (+970) осіб /…
08:48 -
08:46Звернення Президента
https://youtu.be/dZc8MVu1ndQ Дорогі українці, українки! Коротко про цей день. Перше – фронт. Бої там, де найбільш гаряче. Напрямки Покровський, Курахівський, Краматорський, Лиманський, Времівський, Купʼянський. Сьогодні, як і…
08:46 -
17:40Партнери допомагають Черкащині ставати енергетично стійкішою
Для стабільної роботи підприємств теплоенергетики в умовах війни. Сім модульних котелень посилили енергосистему регіону. Їхнє отримання стало можливим завдяки підтримці Черкаської обласної організації Товариства Червоного…
17:40 -
17:22Шкільні ліги: На Черкащині стартували спортивні баталії за першість області
Обласний етап національного проекту «Всеукраїнські шкільні ліги пліч-о-пліч» розпочато на Черкащині. Старт змаганням дали баскетболісти. Далі спортивні ігри пройдуть із волейболу, футзалу, спортивного орієнтування та…
17:22