Індивідуально та доступно: на Черкащині втілюють соціальний «пілот»
Соціальні послуги онлайн і з індивідуальним підходом. П’ятнадцять територіальних громад Черкащини беруть участь у бета-тестуванні функціоналу електронного кейс-менеджменту з надання соціальних послуг.
Про переваги, недоліки та перспективи впровадження цього проєкту від Міністерства соціальної політики України на Черкащині йшлося на зустрічі із працівниками соцсфери області. Як зауважила перша заступниця очільника області Наталія Кравченко, область уже має низку напрацювань.
– Перехід соціальних послуг в онлайн – це справді вимога часу, яку ми, щоправда, втілюємо із запізненням, – зауважила вона. – Для країни у війні навантаження на соціальну галузь – надвелике, адже наші громадяни заслуговують на якісний соціальний супровід. Майже кожна родина України сьогодні потерпає від наслідків війни. Сім’ї загиблих, зниклих безвісти, ветеранів, люди похилого віку, підопічні будинків-інтернатів, ВПО – всі наші люди потребують соціальної підтримки.
Загалом взялися тестувати електронний кейс-менеджмент громади у чотирьох областях: Черкаській, Полтавській, Дніпропетровській і Вінницькій. Тестують функції впродовж 3-х місяців.
Нині на Черкащині триває реєстрація отримувачів соціальних послуг. Також можна в електронному форматі подати заяву на одну або декілька соціальних послуг, відстежувати статус свого звернення, планувати розподіл навантаження між працівниками та подавати звітність в е-форм.
– Соціальні послуги мають бути доступними, а їхнє отримання – зрозумілим і простим. – наголосила Наталія Кравченко. – Опрацьовуємо механізм цифровізації соціальних послуг та впровадження електронного кейс-менедженту, адже розуміємо перспективність цього. По кожному громадянину має бути своєрідний кейс, де зібрані його запити, щоб розуміти й аналізувати потреби, а надалі, згідно з ними, формувати місцеві програми відповідно до реальних запитів. Ми працюємо спільно на результат.
Кейс-менеджмент – це системний підхід до управління випадком громадянина із використання комп’ютерних процесів на всіх етапах. Він передбачає визначення проблеми особи, розробка плану дій для її вирішення, координація ресурсів і послуг для досягнення мети, а також відстеження та оцінка результатів. Надалі в єдиному електронному захищеному форматі зберігається вся інформація про клієнтів, їхні потреби, плани та результати.
Функціонал електронного кейс-менеджменту реалізовують за підтримки міжнародних партнерів. Зокрема, технічної – від Всесвітньої продовольчої програми ООН (WFP), експертної – від Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) та методологічної – від Програми розвитку ООН (UNDP).
-
17:34Захисникам від Черкащини спрямували новий транш допомоги
Оборонцям відправили чергові вантажі підтримки від Черкащини. Про це повідомив начальник ОВА Ігор Табурець. Цього разу захисникам передали два комплекти безпілотних авіаційних комплексів із 50…
17:34 -
13:16Фінансування програми «Прихисток» продовжено до кінця року
Фінансування програми «Прихисток» продовжено до кінця 2024 року. Зауважимо, що згідно з Угодою між Мінреінтеграції та Управлінням Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН)…
13:16 -
12:58На Черкащині розвивають мережу інноваційних шкіл
В області розширюють мережу закладів освіти цільової програми «Інноваційні школи Черкащини». Про це інформують в управлінні освіти і науки Черкаської ОВА. Зокрема, проведено конкурсний відбір…
12:58 -
11:53Україна має достатні запаси палива для проходження опалювального сезону
Україна сформувала достатні запаси паливно-мастильних матеріалів для проходження осінньо-зимового періоду. На цьому наголосив заступник міністра енергетики України Микола Колісник в ефірі телемарафону «Єдині новини». «На…
11:53 -
10:43Розпочався прийом заявок на здобуття премії КМУ імені Максима Рильського
Державний комітет телебачення і радіомовлення України проводить прийом заявок для участі в конкурсі на здобуття премії Кабінету Міністрів України імені Максима Рильського за 2024 рік.…
10:43 -
10:32Ігор Табурець про ситуацію в області на ранок 25 жовтня
Під час останньої тривоги оборонці знищили в небі над Черкащиною 4 "шахеди". Про це повідомив начальник ОВА Ігор Табурець. - Минулось без наслідків, - розповів…
10:32 -
09:29Президент закликав громади підтримати План перемоги
Пряма комунікація про стратегічне. Президент України представив План перемоги на розширеному засіданні Конгресу місцевих та регіональних влад. Участь у ньому взяв начальник Черкаської ОВА разом…
09:29 -
09:18Занадто довгі роздуми коштують життя – Олена Зеленська під час виступу на конференції в Ешторілі
Перша леді України Олена Зеленська взяла участь у 9-й конференції в Ешторілі (Португалія). Гасло цьогорічного заходу – «Час переосмислювати», а його мета – переглянути підходи…
09:18 -
09:13Загальні бойові втрати противника станом на 25 жовтня
Загальні бойові втрати противника з 24 лютого 2022 по 25 жовтня 2024 орієнтовно склали: особового складу / personnel ‒ близько/ about 685910 (+1630) осіб /…
09:13 -
09:09Звернення Президента
https://youtu.be/CHW9jGJBfLY Бажаю здоров’я, шановні українці, українки! Сьогодні працює наша Кримська платформа, її парламентський вимір. Вдячний Руслану Стефанчуку та всім, хто залучений, за організацію роботи. Понад…
09:09 -
09:07Президент закликав працювати над Планом перемоги на рівні громад так само, як триває робота на рівні держави
Перемогти у війні можемо тільки в єдності й тільки разом. Про це Президент України Володимир Зеленський заявив під час виступу на розширеному засіданні президії Конгресу…
09:07 -
17:46Прямий діалог: Ігор Табурець зустрівся з ректорами закладів вищої освіти
За підсумками вступної кампанії до вишів Черкащини зараховано 7833 особи. Такі результати озвучено на зустрічі начальника ОВА із ректорами вищих навчальних закладів області. Тут учасники…
17:46