Декларація між лікарем та пацієнтом: що потрібно знати

Декларація з лікарем первинної медичної допомоги — це угода про співпрацю та довіру.

За цією угодою:

• пацієнт обирає лікаря, який буде стежити за його здоров’ям;
• лікар бере на себе професійні зобов’язання;
• держава через Національну службу здоров’я України (НСЗУ) оплачує ці послуги в межах Програми медичних гарантій.

Таким чином, декларація забезпечує прозорі відносини пацієнта з лікарем та медичною сферою загалом.

Які послуги передбачені в межах декларації:

• спостереження за станом здоров’я;
• консультації щодо профілактики та лікування;
• призначення необхідних обстежень, консультацій або процедур;
• вакцинацію за календарем щеплень;
• ведення хронічних захворювань;
• надання невідкладної допомоги у межах своєї компетенції.

Скільки пацієнтів може обслуговувати лікар:

• сімейний лікар – до 1800;
• терапевт – до 2000;
• педіатр – до 900.

Коли лікар досягає цього ліміту, він сам вирішує, чи підтверджувати нову декларацію.

Де знайти лікаря:

• на сайті медичного закладу;
• через контакт-центр НСЗУ за номером 16-77;
• у дашборді НСЗУ «Електронна карта місць надання послуг первинної медичної допомоги»;
• у кабінеті пацієнта (незабаром).

Коли можна змінити лікаря?

У будь-який момент за власним рішенням.

Коли лікар може припинити декларацію?

Лікар може розірвати декларацію, якщо пацієнт систематично порушує правила закладу або не виконує медичні рекомендації.

Якщо декларацію припинено?

Якщо декларацію припинено не з ініціативи пацієнта –  найбільш імовірно, що лікар звільнився. У такому випадку заклад повинен повідомити пацієнта.
Після цього пацієнт може подати декларацію іншому лікарю в цьому або іншому закладі.

Якщо декларацію подали без відома пацієнта?

Це неправомірно. Пацієнт може:

• припинити дію такої  декларації, подавши нову або за зверненням до НСЗУ;
• подати скаргу до НСЗУ (через сайт або за номером 16-77);
• невдовзі – припинити дію декларації в особистому кабінеті пацієнта.

Як відбуватиметься укладення декларації з лікарем із впровадженням  кабінету пацієнта?

Правила та умови залишаються незмінні! З’являється лише онлайн-опція – подати чи розірвати декларацію можна буде через особистий кабінет пацієнта.

За інформацією Міністерства охорони здоров’я України