Без бар’єрів: на Черкащині моніторять доступність ЦНАПів

Доступні приміщення, комфортні умови для всіх категорій відвідувачів. В області продовжують моніторингові візити до центрів надання адміністративних послуг. Про це повідомляють у департаменті регіонального розвитку ОВА.

Цього разу проаналізували, наскільки доступним і комфортним є ЦНАП у Мліївській тергромаді. 

– Безбар’єрність – політика держави, яка повинна бути реалізована повсюди, – зауважив під час моніторингового візиту заступник начальника ОВА Олександр Турченяк. – Подібні виїзди дозволяють не лише оцінити поточний стан, а й визначити подальші кроки для підвищення якості сервісу.

ЦНАП у Мліївській тергромаді працює з 2021 року та обслуговує майже 6 тис. жителів. Наразі тут надають 205 адміністративних послуг.

Як зауважив Олександр Турченяк, важливо, що в ЦНАПі запровадили окреме робоче місце адміністратора за принципом «єдиного вікна» для обслуговування ветеранів/ветеранок і їхніх родин. 

Крім того, у межах забезпечення безбар’єрності громада реалізувала низку важливих заходів. Зокрема:

• обладнано місця для безоплатного паркування транспорту осіб з інвалідністю;
• встановлено підйомник на вхідній групі відповідно до вимог державних будівельних норм;
• забезпечено доступність вхідних і внутрішніх дверей для маломобільних груп населення;
• промарковано сходинки та інші потенційно небезпечні ділянки контрастними елементами;
• встановлено інформаційну табличку зі шрифтом Брайля;
• обладнано санітарно-гігієнічне приміщення з поручнями та системою виклику допомоги.

– Сучасний ЦНАП має бути простором, в якому кожний і кожна почуватимуться комфортно, безпечно і  впевнено, – підкреслив Олександр Турченяк. – Важливо, щоб адміністративні послуги були однаково доступними для всіх без винятку і бар’єрів.

Нагадаємо, 31 ЦНАП області вже наблизилися до вимог безбар’єрності.