Дія.Центр – онлайн-майданчик, що спрощує взаємодію громадян та працівників ЦНАП
Зараз ключовою точкою доступу до держпослуг є ЦНАП. Лише за перше півріччя цього року українці отримали там понад 10 млн послуг. Для підвищення рівня задоволеності фізичних та юридичних осіб якістю адміністративних та інших публічних послуг, які надаються в центрах надання адміністративних послуг, 6 вересня 2021 року Мінцифри презентовав Платформу Дія Центрів, доступну за посиланням: https://center.diia.gov.ua/.
Цей проєкт реалізований за підтримки ПРООН в Україні, в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) та проєкту SURGe, The Support to Ukraine’s Reforms for Governance Project, що
фінансується Урядом Канади.
“Кожен українець, який планує візит за адмінпослугою, вже зараз зможе на платформі сформувати маршрут до найближчого Центру, перевірити актуальний графік його роботи а також оцінити якість обслуговування. Незабаром з’явиться довгоочікувана можливість — попередній запис до Центру онлайн. Ми плануємо запустити цю функцію у 2022 році та масштабувати на всі ЦНАПи в Україні, а їх вже понад 2,2 тис. точок. Це дозволить взагалі прибрати таке явище, як черги за держпослугами, з життя людей”, — зазначила заступниця Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.
На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:
- дізнатися інформацію про роботу Центрів;
- знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;
- перевірити ефективність Центрів на дашбордах;
- залишити відгук про візит до Центру;
- записатися до Центру онлайн (у 2022 році).
Для працівників ЦНАП стануть доступними:
- модуль дистанційного навчання;
- роз’яснення та рекомендації щодо роботи;
- актуальні шаблони та зразки документів;
- всі навчальні матеріали за останні роки;
- інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;
- результати моніторингу ЦНАП на дашборді.
“Протягом багатьох років разом з Урядом та іншими партнерами ми підтримували навчання адміністраторів ЦНАПів. Ми розробляли різні онлайн-курси, проводили щотижневі вебінари та розробляли посібники. Але, як і інші партнери, ми шукали більш структурне рішення, яке б вивело навчання адміністраторів на системний рівень, а також зробило б роботу адміністраторів більш зручною. Ми дуже раді, що спільно з Мінцифрою та ПРООН вдалося втілили цю ідею в життя”, — підкреслила заступниця директора проєкту «СУПРОВІД УРЯДОВИХ РЕФОРМ В УКРАЇНІ» (SURGe) Дар’я Седігі-Волченко.
-
09:09Уряд затвердив новий порядок бронювання військовозобов’язаних
Кабінет Міністрів ухвалив новий порядок бронювання військовозобов’язаних та критерії визначення підприємств, установ і організацій, критично важливих для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення. Працівники таких підприємств…
09:09 -
08:34Загальні бойові втрати противника станом на 31 січня
Загальні бойові втрати противника з 24 лютого 2022 по 31 січня 2023 орієнтовно склали: особового складу / personnel ‒ близько/ about 127500 (+850) осіб ліквідовано…
08:34 -
08:25Звернення Президента Володимира Зеленського
https://youtu.be/uw2fRm8Szmk Бажаю здоровʼя, шановні українці! Сьогодні весь день у відрядженні: спочатку – Миколаїв, потім – Одеса. Зустріч і переговори з делегацією Данії – з пані…
08:25 -
17:19За останній тиждень на Черкащині зареєстровано 138 випадків захворювання на COVID-19
Всього з початку пандемії в області зареєстровано 196 018 випадків захворювання на COVID-19 (із них дітей – 14 325). За останній тиждень на Черкащині зареєстровано 138 випадків захворювання на COVID-19,…
17:19 -
16:08У Черкасах стартував новий енергоощадний проект, – Ігор Табурець
Новий енергоощадний проект стартував у Черкасах. Відсьогодні кожен може обміняти 5 ламп розжарювання на 5 світлодіодних ламп у відділеннях Укрпошти по місту. Про це інформує начальник…
16:08 -
15:59Розмитнення авто – одна з найбільш довгоочікуваних послуг в Дії
Розмитнення авто – одна з найбільш довгоочікуваних послуг в Дії. Багато українців хочуть купувати нові авто за кордоном і прозоро та без корупції ввозити їх…
15:59 -
15:22Мультимедійний тир Military запрацював на Уманщині
Крутий проект для українських захисників. На Уманщині відкрили мультимедійний тир Military. Проєкт в районі реалізували спільно з фондом SaveUA. Протестував інтерактивний тир особисто начальник Черкаської…
15:22 -
14:08На Черкащині буде сніжно та морозно
Цього тижня погоду у нашому регіоні формуватимуть атмосферні фронти циклонів «Nicolas», «Oleg», та «Pit», які зумовлюватимуть хмарну погоду та практично щоденний сніг. Однак сильними та…
14:08 -
14:00Українці можуть подати заяву про обмін лампочок в застосунку Дія
Нова послуга в застосунку Дія: обміняйте 5 старих ламп розжарювання на 5 енергоефективних LED-лампочок. Уряд запустив програму, щоб знизити навантаження на енергетичну систему країни та…
14:00 -
11:57Стан енергосистеми України 30 січня
Споживання електроенергії: збільшилось, що є характерним для початку робочого тижня. Дефіцит в енергосистемі значний. Внаслідок 13 ракетних та 15 дронових атак завдано суттєвих пошкоджень об’єктам…
11:57 -
11:40На Черкащині браконьєри завдали збитків на понад 3 млн грн
Черкаський водний патруль продовжує виявляти незаконний вилов риби. Так, днями інспектори роти з обслуговування водних об'єктів та працівники Державної екологічної інспекції Центрального округу виявили двох…
11:40 -
09:51Безкоштовні сервіси психологічної допомоги під час війни
Аби залишатися стійкими у воєнний час, треба дбати не лише про фізичне, а й про ментальне здоров'я. Розповідаємо про платформи, що надають безкоштовну психологічну допомогу.…
09:51