Основним завданням Відділу є забезпечення на території області реалізації державної політики у сфері:
1) цифровізації, цифрового розвитку;
2) розвитку цифрових навичок та цифрових прав громадян;
3) цифрової економіки, цифрових інновацій та технологій;
4) розвитку IT-індустрії;
5) електронного урядування та електронної демократії;
6) відкритих даних, розвитку регіональних електронних інформаційних ресурсів та інтероперабельності;
7) безпеки інформації, телекомунікацій, розвитку інфраструктури широкосмугового доступу до Інтернету та телекомунікацій.